보답에 대해

• 상품지수

  

  상품지수: 보험 가입설계 상품에 대한 카테고리별 상대평가 지수. 주요 구성요소는 보장(담보)의 내용, 보험기간, 보험료, 수익성입니다.

  • 보험사 공시실 데이터 수집, 약관 분석, KOICD 사망원인통계, KOICD 질병통계, KCD질병통계, 장애/요양/의료통계, 교통사고통계, 연령별 인구, 소비자물가지수 등 다양한 통계를 활용해 기댓값을 반영.

• 회사지수

  

  회사지수: ‘회사 건전성’과 ‘고객서비스’ 두가지 측면을 고려하여 산출합니다. 회사 건전성은 지급여력비율, 부채비율, 순자산 등을 통해 알 수 있고, 고객서비스의 질은 부지급률, 민원청구건수, 평균 지급일, 평균지급지연일, 지급지연율 등을 통해 알 수 있습니다.

  • 같은 회사라고 해도 상품 카테고리별로 회사지수가 다릅니다. 고객서비스 지수 요소 중 민원건수와 부지급률 데이터가 카테고리별로 집계되기 때문입니다.

• 우체국보험의 회사지수 예외산출

  

  우체국보험의 보장성보험은 국가기관인 우체국에서 운영하는 것으로 <유사보험>에 속해, 보험업법의 적용을 받지 않으며 '소비자보호지표' 공시대상이 아닙니다. 따라서 우체국 보장성보험은 일반 보험회사와는 다르게 예외적으로 구분했습니다.

• 데이터 수집방법

  

  성별과 연령에 따른 가입설계 정조와 약관 내용을 파악하기 위해, 보험협회에 등록된 각 보험사의 공시실과 보험상품 판매 사이트로부터 데이터를 수집하고 있습니다.

• 활용된 데이터의 출처

  

  보답은 생명보험협회, 손해보험협회, 금융정보통계시스템 등 공신력 있는 기관으로부터 이런 데이터를 확보하고 있고, 보다 객관적이고 공정한 지수를 산출하기 위해 노력하고 있습니다.